((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Ajoute la réponse de Microsoft au paragraphe 8)
Skype sonnera pour la dernière fois le 5 mai, car son propriétaire, Microsoft, retire ce service d'appel sur Internet vieux de deux décennies qui a redéfini la façon dont les gens se connectent par-delà les frontières.
La fermeture de Skype aidera Microsoft MSFT.O à se concentrer sur son propre service Teams en simplifiant ses offres de communication, a déclaré le géant du logiciel vendredi.
Fondé en 2003, les appels audio et vidéo de Skype ont rapidement perturbé le secteur des téléphones fixes au début des années 2000 et ont fait de l'entreprise un nom familier, avec des centaines de millions d'utilisateurs à son apogée. Mais ces dernières années, la plateforme a eu du mal à se maintenir face à des rivaux plus faciles à utiliser et plus fiables, tels que Zoom et Slack de Salesforce.
Ce déclin s'explique en partie par le fait que la technologie sous-jacente de Skype n'était pas adaptée à l'ère des smartphones.
Lorsque la pandémie et le travail à domicile ont alimenté le besoin d'appels professionnels en ligne, Microsoft s'est battu pour Teams en l'intégrant agressivement à d'autres applications Office afin d'exploiter les utilisateurs professionnels, qui constituaient autrefois une base importante pour Skype.
Pour faciliter la transition de la plateforme, ses utilisateurs pourront se connecter gratuitement à Teams sur n'importe quel appareil pris en charge en utilisant leurs identifiants existants, les chats et les contacts migrant automatiquement.
Skype deviendra ainsi le dernier d'une série de paris de haut vol que Microsoft a mal gérés, tels que le navigateur Internet Explorer et Windows Phone. D'autres grandes entreprises technologiques se sont également battues avec des outils de communication en ligne, Google ayant fait plusieurs tentatives avec des applications telles que Hangouts et Duo.
Microsoft a refusé de communiquer les derniers chiffres concernant les utilisateurs de Skype et a déclaré qu'il n'y aurait pas de suppressions d'emplois à la suite de cette décision. Il a ajouté que Teams comptait environ 320 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
Lorsque Microsoft a racheté Skype en 2011 pour 8,5 milliards de dollars après avoir surenchéri sur Google et Facebook - sa plus grosse opération à l'époque - le service comptait environ 150 millions d'utilisateurs mensuels; en 2020, ce nombre avait chuté à environ 23 millions, malgré une brève résurgence pendant la pandémie.
Microsoft a déclaré vendredi que "Skype a fait partie intégrante de l'évolution des communications modernes".
"Nous sommes honorés d'avoir fait partie de ce voyage"
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